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Livraisons Colissimo
Chez So Addict, nous faisons tout pour rendre votre expérience agréable, rapide et en toute simplicité. C'est pourquoi nous avons choisi la livraison par Colissimo, un partenaire fiable aux délais rapides.
Expédition dans les 24h à compter du lendemain de la validation de votre commande.
Une fois la commande validée vous pouvez suivre son avancement sur votre compte So Addict , onglet suivi de commande.
Attention : N'oublions pas que So Addict est une entreprise a taille humaine , en période de soldes, ventes privées ou code promo exceptionnels les délais de livraison peuvent être légèrement allongés de 48h a 72h ouvrés . Merci de votre patience .

Retours & Remboursements - Satisfait ou remboursé

Chez So Addict nous mettons en place une procédure de retour simple et rapide. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre remboursement ou échange, si elles ne vous conviennent pas. Les frais de retours sont à la charge du client , c'est à dire que nous n'envoyons pas de bon prépayé. 

 Comment effectuer un retour ? C'est très simple

  1. Rdv sur www.so-addict.com. Connectez vous à votre espace client via l'onglet mon compte puis cliquez sur "suivi de commande/effectuer un retour".
  2. Sélectionnez la ou les pièces à retourner. Ensuite indiquez votre motif de retour puis cliquez sur "renvoyer un produit". Si vous désirez simplement un échange, merci d'indiquer la référence du produit et la taille souhaitée. Attention un échange n'implique en aucun cas une réservation de l'article. Si au moment de la réception de votre colis retour, l'article n'est plus disponible nous procéderons à un remboursement.
  3. Glissez le bon de livraison dans votre colis afin de faciliter le traitement de votre retour.
  4. Renvoyer votre colis à l'adresse suivante : So Addict 144 rue françois mauriac 13010 Marseille 
    Une question ? nous sommes là pour vous

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